Formas de pago

Cómo pagar un pedido

En DISENPA S.L. aceptamos varios medios de pago para los pedidos. La norma general es que enviamos la mercancía siempre después de la confirmación del pago y siempre que haya stock físico de artículos. Trabajamos para ofrecer el pago con tarjeta en próximas fechas.

Transferencia o ingreso en cuenta.

Es muy importante que indiques como Concepto de la operación el número del pedido. Esto facilitará que nuestro sistema localice automáticamente el pago y lo asocie al pedido. Si no lo pones, tendremos que hacer un rastreo manual, tardaremos más y puede que no logremos averiguar a qué pedido corresponde. Esto retrasa todo y alarga el plazo de envío de tu pedido. Si olvidaste hacerlo, no obstante, tiene arreglo. Por favor envía un mensaje a nuestro equipo de atención al cliente y te dirán qué hacer para resolverlo.

No es necesario que nos envíes el justificante de la transferencia. Guárdalo unos días porque sí que será útil en caso de que olvidases poner el número de pedido como Concepto.

Paypal

Esta forma de pago conlleva unos gastos de gestión del 4% sobre el importe de tu compra. Consulta los consejos de pago por Paypal.

Contrareembolso

Puedes hacer tu pedido para pagarlo cuando te lo entregue el repartidor de la agencia.
Hay unas limitaciones para el pago contra reembolso: el importe máximo del pedido es de 100 € y sólo se puede solicitar para pedidos con destino en la España peninsular. Esta forma de pago conlleva un coste adicional del 4% sobre el precio de la compra en concepto de gestión de esta forma de pago. Además, sólo es posible tener un pedido contra reembolso activo a la vez. No podrás hacer un segundo pedido hasta que el primero no haya sido entregado.

Tarjeta de crédito

Podrás hacer el pago escribiendo los datos de tu tarjeta. Disenpa S.L. no recibirá estos datos ni tendrá acceso a ellos. La transacción se efectúa directamente con La Caixa. Como nuestro sistema prioriza la seguridad, después de autorizar el pago, tu banco te puede solicitar confirmación adicional mediante un código privado que te envíe al móvil, con tarjeta de claves o con la clave adicional de seguridad que tengas programadas.

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